沈阳地铁成功举办首个“站长接待日”

 

  12月28日,沈阳地铁首个“站长接待日”在一号线中街站成功举办。中街中心站站长胡婷婷带领工作人员现场解答乘客问询、收集乘客建议,并向市民宣传文明出行、安全乘车。活动期间,工作人员邀请乘客填写《服务质量调查问卷》。对于在站长接待日现场提出的咨询、意见、建议等不能解答的,接待站长将详细记录,在活动结束后的7个工作日内给予乘客回复。

  沈阳地铁借此桥梁,一方面向广大乘客积极宣传沈阳地铁有关政策,以获得乘客对地铁政策的广泛认知;另一方面通过大力宣传安全乘车、文明乘车理念,共同营造沈阳地铁文明和谐的乘车氛围,使沈阳地铁成为展示沈城美好形象的名片,成为展示沈城文明进步的窗口。

  今后,沈阳地铁将每季度举办一次“站长接待日”活动,具体活动时间及地点沈阳地铁将提前通过沈阳地铁官网、官方微博进行发布。

 

 

 

 

 

 

 

 

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